Fleet Business #16

ΟΙ ΕΠΙΛΟΓΈΣ ΑΥΤΟΚΙΝΉΤΟΥ μετατρέπονται από μηχανικές σε ψηφιακές, καθώς οι κατασκευαστές οχημάτων προσπαθούν να προσαρμόσουν τα προϊόντα τους στις συνήθειες των οδηγών. Ο χθεσινός ανταγωνισμός πωλήσεων εστίαζε στα μηχανικά επιτεύγματα, αλλά το μέλλον θα εξαρτηθεί από το λογισμικό, καθώς οι εφαρμογές φέρνουν επανάσταση στην εμπειρία χρήσης. Οι ψηφιακές διαδικασίες είναι ιδιαίτερα σημαντικές στην αυτοκινητοβιομηχανία, από την online επιλογή, διαμόρφωση και παραγγελία νέων οχημάτων μέχρι τα διάφορα έξυπνα συστήματα του αυτοκινήτου. Είναι τόσο σημαντική αυτή η αλλαγή, που πρότινος η McKinsey συμβούλευε τους κατασκευαστές να προσλάβουν Chief Εxperience Officer, στο επίπεδο του Chief Finance Officer, υπεύθυνο «υπερταχέος ψηφιακού οικοσυστήματος που συγκεντρώνει όλες τις υπηρεσίες - συνδεσιμότητα, κινητικότητα, ψυχαγωγία, κοινωνικότητα, φιλοξενία». Οι υπηρεσίες αυτές παρέχουν την ευκαιρία στους κατασκευαστές να αλληλεπιδρούν με τους πελάτες συχνότερα και να συλλέγουν πολύτιμες πληροφορίες δεδομένων επ’ ωφελεία τους. Σύμφωνα με τη McKinsey, τα έσοδα από συνδρομητικές υπηρεσίες μπορούν να αυξήσουν τα κέρδη των κατασκευαστών κατά 30% την επόμενη δεκαετία. Η Tesla, για παράδειγμα, χρεώνει ήδη 9,99 ευρώ τον μήνα για την Premium Συνδεσιμότητα, που παρέχει πολλές λειτουργίες, όπως πληροφορίες κυκλοφορίας, βίντεο και μουσική. ΕΥΚΟΛΊΑ ΚΑΙ ΔΙΑΣΚΈΔΑΣΗ Οι εφαρμογές των κατασκευαστών έχουν σχεδιαστεί για να παρέχουν άνεση και διασκέδαση. Κάποιες επιτρέπουν τον σχεδιασμό διαδρομών στα τηλέφωνα και την αποστολή τους στο αυτοκίνητο, ώστε ο οδηγός να μπορεί να προγραμματίσει τις διαδρομές της επόμενης ημέρας από το σπίτι. Άλλες τους επιτρέπουν να δροσίσουν ή να θερμάνουν το όχημά τους πριν επιβιβασθούν. Υπάρχουν εφαρμογές που θυμούνται τις προτιμώμενες ρυθμίσεις ενός ατόμου για τη θέση και την θερμοκρασία του καθίσματος, ώστε τα κοινόχρηστα οχήματα να φαίνονται εξατομικευμένα. Και εφαρμογές που μετατρέπουν το τηλέφωνο σε ψηφιακό κλειδί εξ αποστάσεως, επιτρέποντας στον Ψηφιοποίηση οδήγησης μέσω εφαρμογών Οι κατασκευαστές και οι εταιρείες leasing αναπτύσσουν εφαρμογές για τη βελτίωση της οδηγικής εμπειρίας, την αφοσίωση των οδηγών και την βελτίωση της αποτελεσματικότητάς τους. ΣΥΝΔΕΣΙΜΟΤΗΤΑ οδηγό να «μοιράζεται» τα κλειδιά με τους συναδέλφους και την οικογένειά του ή να ανοίγει τον χώρο αποσκευών για να μπορεί ο διανομέας να παραδώσει δέμα. Αυτή η ψηφιοποίηση της οδηγικής εμπειρίας είναι άρρηκτα συνδεδεμένη με την ηλεκτροκίνηση, η οποία διευρύνει τις δυνατότητες εφαρμογών. Ακόμα, υπάρχουν πλέον λύσεις καταγραφής δρομολογίων για τους οδηγούς ICE, ώστε να εξετάζεται η ετοιμότητά τους για μετάβαση σε EV και εφαρμογές που επιτρέπουν στους οδηγούς και τους υπεύθυνους στόλου να ελέγχουν την φόρτιση των μπαταριών, να στέλνουν ειδοποίηση όταν η φόρτιση πέσει κάτω από κάποιο επίπεδο και να εντοπίσουν τον πλησιέστερο δημόσιο σταθμό φόρτισης. Και υπάρχουν εφαρμογές κατασκευα16 #16 ΔΕΚΕΜΒΡΙΟΣ 2023

RkJQdWJsaXNoZXIy ODAxNzc=