FLEETNEWS #32

24.06.19 #32 8 Τρία κορεατικά brands αυτοκινήτων παράγουν τα υψηλότερα ποιοτικά οχήματα στις ΗΠΑ, σύμφωνα με την ετήσια έρευνα του J.D. Power . Η Genesis , η Kia και η Hyundai -όλα τμήματα του ίδιου κορεατικού ομί- λου παραγωγής- πήραν την πρώτη, δεύτερη και τρίτη θέση, αντίστοιχα, για δεύτερο συνεχόμενο έτος στη μελέτη αρχικής ποιότητας (IQS). Η απόδοσή τους στα ηλεκτρονικά ήταν πολύ καλή. H J.D. Power μετράει την αρχική ποιότητα με βάση τον αριθμό των προβλημάτων που αντιμετωπίζο- νται ανά 100 οχήματα κατά τη διάρ- κεια των πρώτων 90 ημερών ιδιοκτη- σίας, με τη χαμηλότερη βαθμολογία να αντικατοπτρίζει την υψηλότερη ποιότητα. ΗΜΕΤΡΗΣΗ ΤΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ Το αυτοκίνητο υψηλότερης ποιότη- τας στην αμερικανική αγορά είναι η Porsche 911 , ένα πολυτελές σπορ κουπέ, που κατέλαβε την πρώτη θέ- ση μεταξύ όλων των μοντέλων. Η κατάταξη της έρευνας διαδραματί- ζει σημαντικό ρόλο στη διαμόρφωση των αντιλήψεων του αμερικανικού κοινού σχετικά με τις μάρκες και τα οχήματα, καθώς οι αυτοκινητοβιο- μηχανίες παρουσιάζουν συνήθως τις επιδόσεις τους στους πελάτες. Η έρευνα αυτή δεν ασχολείται με τη μέτρηση της μακροπρόθεσμης αξιο- πιστίας, αξίας ή δημοτικότητας των οχημάτων. Αντίθετα, παρακολουθεί τα ελαττώματα και τις ελλείψεις, όπως η κακή απόδοση του συστήμα- τος ψυχαγωγίας και τα προβλήματα που τυχόν παρουσιάζουν τα προηγ- μένα συστήματα ασφαλείας. «Οι αυτοκινητοβιομηχανίες συνεχί- ζουν να σημειώνουν πρόοδο σε τομείς όπως η ψυχαγωγία, που προσελκύ- ουν πολλή προσοχή από τους κατανα- λωτές» , ανέφερε σε δήλωσή του ο Dave Sargent , Αντιπρόεδρος Global Automotive στην J.D. Power. «Ωστό- σο, ορισμένα παραδοσιακά προβλήματα δεν βελτιώθηκαν πολύ φέτος, συμπερι- λαμβανομένων των ατελειών στα χρώμα- τα, τα φρένα και το θόρυβο ανάρτησης, των κινητήρων που δεν εκκινούν και του φωτός “ελέγχου κινητήρα” που ανακύ- πτουν νωρίς». Πρόσθεσε ακόμα ότι περισσότεροι άνθρωποι έχουν προβλήματα με τα προηγμένα συστήματα υποστήριξης οδηγών, τα οποία είναι κρίσιμα για την οικοδόμηση της εμπιστοσύνης των καταναλωτών στα μελλοντικά αυτόνομα οχήματα. Η Tesla δεν βαθμολογήθηκε. «Για ορισμένες πολιτείες, χρειαζόμαστε την άδεια του κατασκευαστή, για να μπο- ρέσουμε να επικοινωνήσουμε με τους πελάτες του» , δήλωσε ο J.D. Power, προσθέτοντας ότι «οι πολιτείες αυτές αποτελούν περίπου το 70% του όγκου των πωλήσεων της Tesla και δεν μας έδωσε τη σχετική έγκριση. (Όλες οι άλλες αυτοκινητοβιομηχανίες την πα- ρείχαν.) Επομένως, έχουμε μόνο απα- ντήσεις από πολιτείες που αποτελούν περίπου το 30% του όγκου πωλήσεων της Tesla, και οι κανόνες που έχουμε μας εμποδίζουν να αναφερθούμε δη- μοσίως σε μη αντιπροσωπευτικό δείγμα πελατών». ΈΡΕΥΝΑ ΠΟΙΌΤΗΤΑΣ J.D. POWER ΣΤΙΣ ΗΠΑ Κορυφαίο μοντέλο η Porsche 911 Η ΒΑΘΜΟΛΟΓΙΑ ΤΩΝ BRANDS ΣΤΗΝ J.D. POWER IQS 2019 (ΑΡΙΘΜΟΣ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΩΝ ΑΝΑ 100 ΟΧΗΜΑΤΑ - ΟΣΟ ΜΙΚΡΟΤΕΡΟΣ ΕΙΝΑΙ ΤΟΣΟ ΚΑΛΥΤΕΡΗ ΒΑΘΜΟΛΟΓΗΣΗ ΕΧΟΥΝ) GENESIS KIA HYUNDAI FORD LINCOLN CHEVROLET NISSAN DODGE LEXUS TOYOTA BUICK GMC MAZDA MERCEDES-BENZ PORSCHE HONDA CADILLAC JEEP INFINITI BMW RAM AUDI MINI ACURA CHRYSLER SUBARU VOLKSWAGEN VOLVO ALFA ROMEO MITSUBISHI LAND ROVER JAGUAR 63 70 71 83 84 85 86 90 90 90 92 94 94 94 96 98 100 100 101 102 105 106 107 110 113 113 113 114 118 121 123 130 ΟΙ ΝΙΚΗΤΈΣ ΣΕ ΚΆΘΕ ΜΕΓΆΛΗ ΚΑΤΗΓΟΡΊΑ ΟΧΗΜΆΤΩΝ Κατηγορία οχήματος Νικητής Επιλαχόντες Κορυφαίο μοντέλο συνολικά Porsche 911 Μικρό αυτοκίνητο Kia Rio • Hyundai Accent • Nissan Versa Μικρό premium BMW 2 Series Compact αυτοκίνητο Kia Forte • Hyundai Elantra • Toyota Corolla Compact sporty MINI Cooper Hyundai Veloster Compact premium Genesis G70 • BMW 4 Series • Kia Stinger Μεσαίο αυτοκίνητο • Chevrolet Malibu • Ford Fusion • Hyundai Sonata • Kia Optima Μεσαίο sporty Dodge Challenger Μεσαίο premium Mercedes-Benz CLS • Genesis G80 • Audi A7 Μεγάλο αυτοκίνητο Nissan Maxima • Toyota Avalon • Chrysler 300 Μικρό SUV Kia Sportage • Hyundai Tuscon • Hyundai Kona Compact SUV Chevrolet Equinox • Ford Escape • Honda CR-V • Nissan Rogue Compact premium SUV BMW X4 • Lincoln MKC • Mercedes-Benz GLC Μεσαίο pickup Ford Ranger • Nissan Frontier • Toyota Tacoma Μεσαίο SUV Hyundai Santa Fe • Ford Flex • Jeep Grand Cherokee • Kia Sorento • Nissan Murano Μεσαίο premium SUV Lexus RX Mercedes-Benz GLE Minivan Kia Sedona • Dodge Grand Caravan • Toyota Sienna Μεγάλο SUV Chevrolet Tahoe • Toyota Sequoia • Ford Expedition Μεγάλο premium SUV Cadillac Escalade Lincoln Navigator Μεγάλο light-duty pickup Nissan Titan • Ford F-150 • Toyota Tundra Μεγάλο heavy -duty pickup Chevrolet Silverado HD Ford Super Duty