Ποια είναι η μεγαλύτερη πρόκληση για έναν General Fleet Director σήμερα, ειδικά σε μια εταιρεία με το μέγεθος της Avis; Ο κλάδος της αυτοκίνησης διανύει μια εποχή πολλαπλών προκλήσεων και για μια εταιρεία του μεγέθους της Avis, που διαθέτει τον μεγαλύτερο στόλο με 60.000 αυτοκίνητα στην Ελλάδα, οι προκλήσεις αυτές είναι κρίσιμες. Για πρώτη φορά, η αγορά έχει τόσες πολλές κατηγορίες κινητήρων: Ηλεκτρικούς, Plug in, Full & Mild Hybrid, Φυσικού Αερίου και Υγραερίου, Βενζίνης και Πετρελαίου. Κατά συνέπεια, ο πελάτης χρειάζεται περισσότερο από ποτέ υπεύθυνη καθοδήγηση. Η Avis διαθέτει μια πλήρως καταρτισμένη ομάδα, η οποία βρίσκεται σταθερά διπλά στους πελάτες της. Μια ιδιαίτερα σημαντική πρόκληση για το Fleet Department, που απαιτεί εμπειρία στο κλάδο και σωστό σχεδιασμό remarketing του στόλου, είναι η διαχείριση υπολειμματικών αξίων. H Avis έχει βραβευτεί για τη σωστή διαχείριση του στόλου και το σχεδιασμό για την μεταπώληση των μεταχειρισμένων αυτοκινήτων της. Ποια είναι τα βασικά χαρακτηριστικά της στρατηγικής που ακολουθεί η Avis για την ανάπτυξη και τη διαχείριση του στόλου της; Ποιες τάσεις της αγοράς την επηρεάζουν; Υπάρχουν κάποια χαρακτηριστικά που μας ξεχωρίζουν από την αγορά και τους ανταγωνιστές μας, όπως η μικρή ηλικία του στόλου της Avis, με αυτοκίνητα που δε ξεπερνούν τα 2 χρόνια κατά μέσο όρο, όλα σε άριστη κατάσταση με πλήρες ιστορικό συντήρησης και τα επίσημα έγγραφα service και ανταλλακτικών. Επιπλέον, έχουμε επενδύσει αρκετά στην after sales εμπειρία του πελάτη, ο οποίος έχει πρόσβαση σε ιδιόκτητα και εξουσιοδοτημένα από τους κατασκευαστές συνεργεία σε όλη την Ελλάδα. Στην Ε.Ε. προωθούν ήδη την υποχρεωτικότητα του ηλεκτρικού εταιρικού στόλου, όχι μόνο με συστάσεις αλλά και με νέα νομοθεσία. Ταυτόχρονα, υπάρχει μια ολοένα αυξανόμενη επιρροή της Κίνας στην ευρωπαϊκή αγορά ηλεκτρικών αυτοκινήτων, απαιτώντας λεπτό χειρισμό στη διατήρηση ισορροπιών, ανάμεσα σε όλα τα brands, εισαγωγείς και κατασκευαστές, ώστε να προσφέρουμε τη καλύτερη ποικιλία τους πελάτες μας. Είναι χαρακτηριστικό ότι στην ελληνική αγορά υπάρχουν πλέον 30 νέα κινεζικά brands. Η Avis διαχρονικά είναι μια εταιρεία που δεν παρακολουθεί απλώς τις τάσεις της αγοράς, αλλά τις διαμορφώνει. Χαρακτηριστικό παράδειγμα είναι ότι πρόκειται για την πρώτη εταιρεία που σχεδίασε ολοκληρωμένη εμπειρία ηλεκτροκίνησης, προσφέροντας για πρώτη φορά εκτός απο το αυτοκίνητο και leasing φορτιστή. Βλέπουμε πολλά νέα car brands να κάνουν την είσοδό τους στην εγχώρια αγορά. Τι σας ενδιαφέρει περισσότερο όταν αξιολογείτε νέους κατασκευαστές που μπαίνουν τώρα στην ελληνική αγορά; Αρκετοί παράγοντες παίζουν ρόλο στο λανσάρισμα νέων car brands σε κάθε αγορά. Σίγουρα τα βασικά χαρακτηριστικά είναι πάντα σημαντικά όπως όπως η τεχνολογία, οι επιδόσεις των αυτοκινήτων, τα συστήματα οδήγησης που προσφέρουν άνετη και ασφαλή εμπειρία, η άμεση εξυπηρέτηση αναγκών after sales και η υψηλή υπολειμματική αξία. Για τα ηλεκτρικά αυτοκίνητα, εκτός των παραπάνω σημαντικοί παράγοντες επιλογής αποτελούν η αυτονομία, και ο χρόνος φόρτισης. Aλλά σε όλες τις αγορές πολύ σημαντικότερο είναι το κόστος του αυτοκινήτου άρα και τα μισθώματα που προσφέρουμε στους πελάτες μας. Η Avis ξεχωρίζει ως ο μεγαλύτερος αγοραστής/buyer στην ελληνική αγορά, με σημαντική συνεργασία με όλους τους μεγάλους και αξιόπιστους κατασκευαστές, και αυτό μας προσφέρει τη δυνατότητα να πετυχαίνουμε πολύ ανταγωνιστικές τιμές. Ποιες αλλαγές φέρνει το Cardom, που παρουσιάσατε φέτος, στη διάθεση μεταχειρισμένων της Avis και τι στόχο εξυπηρετεί; Πώς ανταποκρίνεται το κοινό στη νέα πλατφόρμα και ποιες δυνατότητες της σκοπεύετε να εξελίξετε στο μέλλον; Η Avis επενδύει σταθερά σε καινοτόμους ιδέες και λύσεις mobility. Το Cardom ήταν μια ιδέα που τη σχεδιάζαμε χρόνια και η κατάλληλη στιγμή ήρθε με τη δυναμική συνεργασία με τη Skroutz. Δύο ηγέτες συνεργάζονται και προσφέρουν μια νέα αλλά αξιόπιστη λύση στην αγορά των μεταχειρισμένων. Το marketplace που λειτουργεί με επιτυχία εδώ και κάποιους μήνες, φιλοδοξεί να αλλάξει τον τρόπο που αντιλαμβανόμαστε τα μεταχειρισμένα αυτοκίνητο. Το Cardom είναι σχεδιασμένο να εξυπηρετεί όλους τους ιδιώτες αλλά και επιχειρήσεις, προσφέροντας μια ολοκληρωμένη 100% online εμπειρία και διαχείριση αγοράς και πώλησης μεταχειρισμένων αυτοκινήτων. Η Avis δεν παρακολουθεί, αλλά διαμορφώνει τις τάσεις της αγοράς NΊΚΟΣ ΓΑΛΑΝΌΠΟΥΛΟΣ, GENERAL FLEET DIRECTOR AVIS 39 ΔΕΚΕΜΒΡΙΟΣ 2025 #25
RkJQdWJsaXNoZXIy ODAxNzc=