Αυτή η αλλαγή είναι ένα τεράστιο εγχείρημα. Ωστόσο, το πιθανό όφελος αξίζει την προσπάθεια. Η συνδεσιμότητα επιτρέπει στους κατασκευαστές να παρακολουθούν σε πραγματικό χρόνο πώς οι πελάτες χρησιμοποιούν τα προϊόντα τους και αν είναι ικανοποιημένοι, με το απόλυτο τεστ να είναι η διατήρηση των πελατών. ΔΙΕΥΚΟΛΎΝΟΝΤΑΣ ΤΗ ΖΩΉ ΤΩΝ ΟΔΗΓΏΝ Αυτά τα συστήματα πληρωμών πρέπει να είναι απρόσκοπτα και ενσωματωμένα, ώστε οι οδηγοί να μη χρειάζεται να παίρνουν συνειδητές αποφάσεις κάθε φορά που επιθυμούν να αγοράσουν μια υπηρεσία, σύμφωνα με τον Ali Almakky, Global Head of Payments Solutions στον τομέα Mobility της JP Morgan: «Η βασική ιδέα είναι η πληρωμή να είναι κάτι, για το οποίο ο καταναλωτής δεν χρειάζεται να σκέφτεται, είτε πρόκειται για πληρωμές που σχετίζονται με την ιδιοκτησία, όπως δάνεια, μισθώσεις, ασφάλειες και συνδρομές, είτε για πληρωμές συντήρησης είτε για πληρωμές χρήσης, όπως στάθμευση, διόδια, φόρτιση, «Η Ayvens επιδιώκει να ενσωματώσει αρκετούς προμηθευτές κινητικότητας σε μία ενιαία πλατφόρμα, δημιουργώντας μια ολοκληρωμένη λύση κινητικότητας για τους πελάτες» John Saffrett, αναπληρωτής διευθύνων σύμβουλος, Ayvens καύσιμα και πλύσιμο αυτοκινήτων». Η ταχεία υιοθέτηση εφαρμογών από τους κατασκευαστές υπογραμμίζει την αυξανόμενη εκτίμηση των οδηγών για υπηρεσίες που διευκολύνουν τη ζωή και τις διαδρομές τους. Ο όμιλος Hyundai (συμπεριλαμβανομένων των Kia και Genesis) έχει 1 εκατομμύριο ενεργούς χρήστες της εφαρμογής του στην Ευρώπη και 12 εκατομμύρια παγκοσμίως, με τους αριθμούς να αυξάνονται εκθετικά. Το μυστικό της επιτυχίας του βασίζεται σε λειτουργίες που πραγματικά προσθέτουν άνεση στη ζωή των οδηγών, δήλωσε ο Marcus Weltz, CEO της Hyundai Connected Mobility. Οι οδηγοί χρησιμοποιούν ευρέως τη δυνατότητα να προθερμαίνουν ή να προψύχουν τα οχήματά τους, πριν εισέλθουν σε αυτά, ενώ εκτιμούν ολοένα και περισσότερο τη λειτουργία της εφαρμογής ως ψηφιακό κλειδί, το οποίο μπορεί να μοιραστεί με άλλους οδηγούς ή να χρησιμοποιηθεί από έναν διανομέα, για να ξεκλειδώσει το όχημα και να παραδώσει ένα δέμα. «Αν ζητήσω από το σύστημα πλοήγησής μου έναν προορισμό και το αυΟι over-the-air ενημερώσεις προσφέρουν μελλοντικές ευκαιρίες αύξησης εσόδων για τους κατασκευαστές καθ’ όλην τη διάρκεια ζωής ενός οχήματος. 39 ΔΕΚΕΜΒΡΙΟΣ 2024 #20
RkJQdWJsaXNoZXIy ODAxNzc=