Fleet Business #7

ΔΙΑΓΡΑΜΜΑ 12: ΟΙ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΕΣ ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΓΕΝΙΚΑ ΠΡΟΘΥΜΟΙ ΝΑ ΠΛΗΡΩΣΟΥΝ ΓΙΑ ΣΥΝΔΡΟΜΗΤΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ. ΣΤΗΝ ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ, ΠΟΛΥ ΛΙΓΟΙ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΕΣ ΤΗΣ ΠΕΡΙΟΧΗΣ EMEA ΕΙΝΑΙ ΕΤΟΙΜΟΙ ΝΑ ΠΛΗΡΩΣΟΥΝ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΟ ΑΠΟ 10% ΓΙΑ ΣΥΝΔΡΟΜΗΤΙΚΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ Πηγή: Deloitte, 2021 Global Automotive Consumer Study, EMEA Countries Σημείωση: Το άθροισμα των% για Αυστρία, Γαλλία και Ισπανία δεν είναι 100% λόγω στρογγυλοποίησης Ε60. Πόσο θα θέλατε να πληρώσετε για καθεμία από τις ακόλουθες υπηρεσίες; (Μια συνδρομητική υπηρεσία όπου έχετε την ευκολία και την ευελιξία να επιλέγετε περιοδικά ένα διαφορετικό μοντέλο οχήματος από την ίδια μάρκα;) Μέγεθος δείγματος: ΑΑυστρία = 614, Βέλγιο = 508, Γαλλία = 525, Γερμανία = 563, Ιταλία = 682, Ισπανία = 718, Τουρκία = 793, Ηνωμένο Βασίλειο = 740, Νότια Αφρική = 786 Πόσο είναι διατεθειμένοι οι καταναλωτές να πληρώσουν μια συνδρομητική υπηρεσία για πρόσβαση σε διαφορετικά μοντέλα της ίδιας μάρκας Λιγότερο Το ίδιο/καθόλου <10% παραπάνω 10%-20% περισσότερο 20% ή περισσότερο Αυστρία Γαλλία Βέλγιο Νότια Αφρική Γερμανία Τουρκία Ιταλία Ηνωμένο Βασίλειο Ισπανία 19% 19% 17% 14% 13% 13% 12% 11% 7% 43% 35% 35% 25% 33% 19% 27% 33% 32% 22% 24% 25% 23% 24% 26% 31% 27% 26% 10% 13% 13% 21% 20% 20% 19% 18% 25% 7% 8% 10% 17% 10% 22% 11% 11% 11% ΔΙΑΓΡΑΜΜΑ 13: ΟΙ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΕΣ ΣΤΙΣ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΧΩΡΕΣ ΦΑΙΝΕΤΑΙ ΝΑ ΕΧΟΥΝ ΠΙΟ ΑΞΙΟΠΙΣΤΗ ΣΧΕΣΗ ΜΕ ΤΟΝ ΕΜΠΟΡΟ ΑΠΟ ΤΟΝ ΟΠΟΙΟ ΑΓΟΡΑΣΑΝ ΤΟ ΟΧΗΜΑ ΤΟΥΣ, ΕΚΤΟΣ ΑΠΟ ΤΗΝ ΤΟΥΡΚΙΑ ΚΑΙ ΤΗ ΝΟΤΙΑ ΑΦΡΙΚΗ, ΟΠΟΥ ΟΙ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΕΣ ΑΙΣΘΑΝΟΝΤΑΙ ΠΙΟ ΣΥΝΔΕΔΕΜΕΝΟΙ ΜΕ ΤΗ ΜΑΡΚΑ ΤΟΥ ΟΧΗΜΑΤΟΣ ΠΟΥ ΚΑΤΕΧΟΥΝ ΣΗΜΕΡΑ Πηγή: Deloitte, 2021 Global Automotive Consumer Study, EMEA Countries Σημείωση: Το άθροισμα των% για Ισπανία, Αυστρία, Ιταλία, Γαλλία και Βέλγιο δεν είναι 100% λόγω στρογγυλοποίησης. Ε21: Με ποιον έχετε την πιο αξιόπιστη σχέση; Μέγεθος δείγματος: Αυστρία = 801, Βέλγιο = 676, Γαλλία = 568, Γερμανία = 779, Ιταλία = 651, Ισπανία = 882, Τουρκία = 823, Ηνωμένο Βασίλειο = 1.137, Νότια Αφρική = 807 Ποσοστό καταναλωτών για τους οποίους η πιο αξιόπιστη σχέση είναι με… Μάρκα Αντιπροσωπεία πώλησης Αντιπροσωπεία συντήρησης Χρηματοδότης Κανένας από αυτούς Τουρκία Νότια Αφρική Ηνωμένο Βασίλειο Γερμανία Ισπανία Αυστρία Ιταλία Γαλλία Βέλγιο 15% 16% 17% 20% 20% 23% 23% 31% 38% 46% 42% 40% 34% 35% 36% 36% 23% 25% 25% 24% 27% 27% 31% 21% 19% 27% 27% 1% 2% 1% 1% 1% 1% 1% 3% 4% 12% 15% 14% 17% 12% 19% 21% 16% 6% 18 ΙΟΥΛΙΟΣ 2021